תנאי שירות

עדכון אחרון: אוקטובר 2026

ברוכים/ות הבאים/ות ל־KeyMe. מסמך זה הוא הסכם משפטי מחייב בין KeyMe Talent Flow AI (להלן: "החברה") לבין כל מי שמשתמש בפלטפורמה (להלן: "השירות") — בין אם מועמד/ת, מעסיק או משתמש פנימי. אנא קראו את התנאים בעיון לפני השימוש בשירות. השימוש בשירות, לרבות הרשמה, מסירת פרטים או העלאת קורות חיים, מהווה הסכמה לכל תנאי מסמך זה.

1. הסכמה לתנאים והגדרות

השימוש בשירות מהווה הסכמה מלאה ומחייבת לתנאי שירות אלה (להלן: "התנאים"). אם אינך מסכים/ה לתנאים כולם, אנא הימנע/י מהשימוש בשירות. הסכמה זו ניתנת באופן אלקטרוני ותקפה כמסירת יד.

  • "החברה" — KeyMe Talent Flow AI, מפעילת השירות.
  • "המועמד/ת" — משתמש/ת המחפש/ת עבודה ומעלה/ה פרופיל או קורות חיים.
  • "המעסיק" — תאגיד או מי מטעמו המפרסם משרות או מבקש גישה לפרטי מועמדים.
  • "משתמש פנימי" — מגייס, איש צוות או מי שהורשה לפעול מטעם החברה.
  • "תוכן משתמש" — כל מידע, קובץ, קורות חיים או טקסט שהמשתמש מעלה או מוסר לשירות.

2. תיאור השירות ואופי פעילות החברה

השירות הוא פלטפורמה טכנולוגית לתיווך ולחיבור בין מועמדים/ות לבין משרות ומעסיקים, וכן כלי סיוע בגיוס (פרופיל מועמד, התאמה, ראיונות וראיונות חכמים). החברה פועלת כספק פלטפורמה טכנולוגית בלבד ואינה צד לכל התקשרות, משא ומתן או הסכם בין מועמד/ת לבין מעסיק, ואינה מתחייבת להשמת מועמד/ת כלשהו/ה במשרה.

אין בשירות כדי להבטיח קבלה למשרה, קבלת הצעת עבודה, או כל תוצאה תעסוקתית אחרת. השירות אינו מהווה ייעוץ משפטי, תעסוקתי, שכר או קריירה מכל סוג.

3. כשירות המשתמש והרשמה לחשבון

  • השימוש מותר לבני 18 ומעלה בעלי כשירות משפטית להתקשר בהסכם מחייב.
  • המשתמש מתחייב/ת למסור מידע אמיתי, מדויק, מעודכן ומלא, ולעדכנו ככל שישתנה.
  • החשבון אישי; אין למסור, להשאיל או לשתף אותו עם אחרים, לרבות קוד אימות חד־פעמי.
  • המשתמש/ת אחראי/ת לכל פעולה שתבוצע בחשבונו/ה, ולשמירת סודיות אמצעי ההתחברות.
  • החברה רשאית לדרוש אמצעי אימות נוספים או לחסום חשבון החשוד בשימוש לרעה.

4. חובות והתנהגות המשתמש

המשתמש מתחייב שלא לעשות כל אחד מהמעשים הבאים:

  • להזין מידע כוזב, מטעה, פוגעני, מאיים, מפלה או בלתי חוקי.
  • להתחזות לאדם, לתאגיד או לנציג שלהם, לרבות התחזות למועמד/ת או למעסיק.
  • לעקוף, לשבש או להטעות את מנגנוני הפרטיות, ההתאמה או אימות הזהות בשירות.
  • לגשת לחשבונות של משתמשים אחרים, לאסוף מידע מהשירות בכלים אוטומטיים (Scraping/Crawling/Bots) או לחלץ מאגרי מידע.
  • לבצע הנדסה חוזרת, לפענח, לשכפל או לפתח נגזרת של השירות או של מנוע ההתאמה.
  • לפגוע בתפקוד השירות, להעלות קוד זדוני או לגרום עומס בלתי סביר על המערכת.
  • לעשות שימוש מסחרי במידע שהתקבל דרך השירות מעבר למטרת הגיוס שלשמה ניתן (לרבות העברתו לצד שלישי, מכירתו או שימושו לגיוס עתידי ללא הסכמה מפורשת).
  • להשתמש בשירות לצורך פעילות בלתי חוקית, פגיעה בזכויות צד שלישי, אפליה אסורה או הפרת דיני עבודה.
  • לשלוח דברי פרסומת, דיוור או תוכן שיווקי למועמדים/ות דרך השירות שלא באישור מפורש.

5. תוכן המשתמש וקורות חיים

  • התוכן שהועלה נשאר בבעלות המשתמש/ת. המשתמש/ת מצהיר/ה כי יש לו/ה את כל הזכויות וההסכמות הנדרשות להעלאת התוכן, ואינו/ה מפר/ה זכות של צד שלישי.
  • המשתמש/ת מעניק/ה לחברה רישיון מוגבל, לפרק זמן השימוש, לאחסון, לעיבוד, לניתוח (לרבות באמצעות מערכות בינה מלאכותית) ולהצגת התוכן למעסיקים — בהתאם להגדרות הפרטיות שבחר/ה בלבד.
  • האחריות לדיוק, לעדכניות ולחוקיות התוכן היא על המשתמש/ת בלבד. החברה אינה בודקת את אמיתות כל המידע שנמסר ואינה מתחייבת לכך.
  • החברה רשאית להסיר או להגביל תוכן העלול להפר דין, זכויות צד שלישי או תנאים אלה, וכן להסיר תוכן לפי דרישת רשות מוסמכת.
  • העלאת מידע על אנשים אחרים (כגון ממליצים) מחייבת את הסכמתם של אותם אנשים.
  • שמירת התוכן ומחיקתו ייעשו בהתאם למדיניות הפרטיות ולהוראות הדין; משתמש/ת רשאי/ת לבקש מחיקה מלאה בכל עת.

6. אחריות המעסיקים ואחריות המועמדים

האחריות הבלעדית לתוכן משרה, לתנאי העסקה, לאי־אפליה ולעמידה בדיני העבודה — לרבות חוק שוויון הזדמנויות בעבודה, דיני שכר ושעות עבודה והסדרי נגישות — מוטלת על המעסיק בלבד. המעסיק מצהיר/ה כי פרסום משרה או פנייה למועמד/ת נעשים כדין ובהתאם להסמכתו/ה.

המועמד/ת אחראי/ת לנכונות המידע, לזמינותו/ה ולעמידה בהתחייבויותיו/ה כלפי מעסיקים או גורמים אחרים. החברה אינה נושאת באחריות למעשיהם או למחדליהם של מעסיקים, מועמדים/ות או צדדים שלישיים, ואינה ערבה לאיכות המשרה, לסביבת העבודה או לתוצאות תהליך הגיוס.

7. מנוע ההתאמה והבינה המלאכותית

  • ציוני ההתאמה, הדירוגים והתובנות מופקים באמצעות אלגוריתמים ומודלים סטטיסטיים והם בגדר הערכה בלבד.
  • התוצאות עשויות לכלול אי־דיוק, חוסר או הטיה, ואינן מהוות התחייבות לפנייה, לראיון או לקבלה למשרה.
  • ההחלטה הסופית בכל הליך גיוס היא של גורם אנושי — מגייס או מעסיק — ואין לייחס למערכת החלטה אוטונומית.
  • מומלץ שלא להסתמך על פלט המערכת כשיקול יחיד, ובכל מקרה אין לראות בו ייעוץ מקצועי.
  • ניתן לפנות לחברה בבקשה לבירור או לעיון בהחלטה אלגוריתמית שהתקבלה לגביך, בהתאם לכל דין.

8. קניין רוחני

כל הזכויות בשירות — לרבות הקוד, העיצוב, הלוגו, סימני המסחר, הטקסונומיות, מסדי הנתונים והפלטים של המערכת — הן קניינה הבלעדי של החברה או של מעניקי רישיון מטעמה. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או לעשות שימוש מסחרי בהם ללא אישור מראש ובכתב. המשתמש/ת מקבל/ת רישיון מוגבל, אישי, בלתי ניתן להעברה ובלתי בלעדי, לשימוש בשירות למטרותיו בלבד. משוב או הצעה שיישלחו לחברה יהיו רשאים לשמש אותה ללא תמורה.

9. שירותי צד שלישי

השירות נעזר בספקי צד שלישי, כגון אחסון בענן, שליחת הודעות SMS, WhatsApp ודוא"ל, סנכרון יומן וכלי בינה מלאכותית. השימוש בשירותים אלה כפוף לתנאיהם של אותם ספקים, והחברה אינה אחראית לזמינותם, לשינויים בהם או למעשיהם. קישורים לאתרים חיצוניים ניתנים לנוחות בלבד, והחברה אינה אחראית לתוכנם.

10. זמינות השירות, שינויים והפסקת השימוש

  • השירות ניתן כפי שהוא ("AS IS") ובכפוף לזמינות; ייתכנו הפסקות, תקלות ותחזוקה, ואין התחייבות לזמינות רציפה.
  • החברה רשאית לשנות, להרחיב, לצמצם או להפסיק כל חלק מהשירות מעת לעת, בהודעה סבירה ככל הניתן.
  • החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון המשתמש/ת, באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת, אם הופרו התנאים, אם קיים חשש לשימוש לרעה או אם נדרש לכך על פי דין.
  • המשתמש/ת רשאי/ת להפסיק את השימוש ולבקש מחיקת חשבונו/ה בכל עת.
  • עם סיום ההתקשרות ימשיכו לחול הסעיפים בדבר קניין רוחני, הגבלת אחריות, שיפוי, פרטיות ודין וסמכות שיפוט.

11. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת בדין, השירות ניתן ללא כל מצג או אחריות, מפורשת או משתמעת, לרבות אחריות לאי־הפרה, לסחירות או להתאמה למטרה מסוימת. החברה אינה מתחייבת לפעילות רציפה, נקייה מתקלות או מאובטחת לחלוטין, ואינה אחראית לתוצאות תעסוקתיות, להחמצת הזדמנויות, לאובדן מידע או לפגיעה בשם טוב.

בכל מקרה, לא תישא החברה באחריות לכל נזק עקיף, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אובדן הכנסה, רווח, מוניטין או הזדמנות עסקית. סך כל אחריותה הכוללת של החברה — מכל עילה שהיא — לא יעלה על הסכום ששולם לחברה על ידי המשתמש/ת בפועל ב־12 החודשים שקדמו לאירוע, ואם לא שולם סכום כזה — על 500 ש"ח. האמור לא יחול מקום שבו אין להגביל אחריות על פי דין.

החברה לא תישא באחריות לנזק שנגרם עקב כוח עליון, תקלה ברשתות תקשורת או אצל ספקי צד שלישי, שימוש לא מורשה בחשבון, או פעולה של צד שלישי שאינה בשליטתה.

12. שיפוי

המשתמש/ת מתחייב/ת לשפות את החברה, נושאי משרה, עובדים ומי מטעמה, בגין כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד או הוצאה — לרבות שכר טרחה והוצאות משפט סבירות — הנובעים מ: הפרת תנאים אלה; תוכן שהעלה המשתמש/ת; מסירת מידע כוזב או מטעה; פגיעה בזכויות צד שלישי, לרבות זכויות יוצרים ופרטיות; שימוש לרעה בשירות; או הפרת דין על ידי המשתמש/ת. המשתמש/ת ישתף פעולה עם הגנת החברה ויידע אותה מיד עם קבלת תביעה כאמור.

13. פרטיות, סודיות ושימוש במידע של משתמשים אחרים

איסוף המידע, מטרותיו והזכויות הנוגעות לו מפורטים במדיניות הפרטיות, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה. החשיפה למעסיקים מתבצעת אך ורק בהתאם להגדרות הפרטיות שהמשתמש/ת בחר/ה (מצב דיסקרטי, חסימת מעסיקים ומצב שוק).

משתמש שקיבל דרך השירות מידע על מועמד/ת — לרבות קורות חיים ופרטי קשר — יעשה בו שימוש למטרת הגיוס בלבד, ישמור על סודיותו, לא יעבירנו לצד שלישי ולא ישלח למועמד/ת דברי פרסומת שלא אושרו. שימוש אחר מהווה הפרה מהותית של תנאים אלה, והחברה תהיה רשאית לחסום את החשבון ולנקוט סעדים משפטיים.

14. הודעות

הודעות מטעם החברה יישלחו לפרטי הקשר שמסר/ה המשתמש/ת (דוא"ל, טלפון או ערוץ ההודעות שנבחר) וייחשבו כאילו הגיעו ליעדם בתום 24 שעות ממועד השליחה, ואם נשלחו בערוץ הודעות מיידי — עם משלוח ההודעה. האחריות לעדכון פרטי הקשר חלה על המשתמש/ת. הודעה מצד המשתמש/ת תישלח למען: jobs@keyme.online.

15. שינויים בתנאי השירות

החברה רשאית לעדכן תנאים אלה מעת לעת, לרבות בשל שינוי בדין, בשירות או בנהליה. מועד העדכון האחרון יוצג בראש העמוד. שינוי מהותי ייודע למשתמשים רשומים בדרך סבירה. המשך השימוש לאחר העדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים, ובכפוף לחובת הודעה במקרים המחייבים זאת על פי דין.

16. הוראות כלליות

  • מסמך זה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווה את מלוא ההסכם בין הצדדים בנוגע לשירות.
  • אי־אכיפה או ויתור של החברה במקרה מסוים אין בהם ויתור על זכותה בעתיד.
  • אם ייקבע שסעיף כלשהו בטל או בלתי אכיף, ימשיכו יתר הסעיפים לעמוד בתוקפם.
  • אין להמחות את הזכויות והחובות על פי תנאים אלה ללא הסכמת החברה מראש ובכתב; החברה רשאית להמחותן לצד קשור או לחברה ממשיכה.
  • הצדדים אינם יוצרים ביניהם יחסי שותפות, שליחות, מעביד־עובד או מייצג.
  • כותרות הסעיפים נועדו לנוחות בלבד ואין בהן כדי לפרש את תוכן התנאים.
  • הצדדים יפעלו בתום לב ובאופן הוגן במסגרת ההתקשרות.

17. דין וסמכות שיפוט ויישוב סכסוכים

על תנאים אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, בלי להחיל כללים בדבר ברירת דין. הצדדים יפעלו ליישוב כל מחלוקת בדרכי שלום ובמשא ומתן בתום לב; לא ייפתר הסכסוך תוך 30 ימים — תהא סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו בלבד. אין באמור כדי למנוע מן החברה לפנות בבקשה לסעד זמני או צו מניעה בכל ערכאה מוסמכת.

18. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או הודעה בנוגע לתנאים אלה, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: jobs@keyme.online. אנו נשתדל להשיב תוך עד 30 ימים ממועד הפנייה.